전자 상거래 보안 : 위험을 완화하는 12 가지 방법

전자 상거래 보안이란 무엇입니까?

전자 상거래 보안은 온라인 상점, 고객 데이터 및 사이버 위협으로부터 금융 거래를 보호하도록 설계된 조치 및 프로토콜을 말합니다.데이터 암호화, 안전한 지불 처리, 사기 예방 및 업계 규정 준수가 포함됩니다.

전자 상거래 보안이 중요한 이유는 무엇입니까?

유지 전자 상거래 사이트 Secure는 데이터를 보호하는 것이 아니라 신뢰를 유지하고 원활한 운영 보장, 비용이 많이 드는 중단을 방지하는 것입니다.

온라인 상점은 결제 세부 정보, 개인 데이터 및 계정 자격 증명을 포함하여 민감한 고객 정보를 처리합니다. 거의 60% 중소 기업 중 사이버 공격 후 6 개월 이내에 폐쇄되었으며 평균 데이터 위반 비용 회사 전 세계적으로 445 만 달러.

강력한 보안이 없으면 기업은 재무 손실, 법적 결과 및 평판 손상을 위험에 빠뜨립니다.

전자 상거래 보안을 우선시 해야하는 몇 가지 이유는 다음과 같습니다.

• 고객 데이터를 보호하십시오 - 개인 및 재무 정보에 대한 무단 액세스를 방지하여 사기 및 신원 도용의 위험을 줄입니다.
• 재정적 손실을 방지하십시오 - 사이버 공격은 가동 중지 시간 또는 사기로 인해 도난당한 자금, 청구 회수 및 수익 손실로 이어질 수 있습니다.
• 비즈니스 평판을 유지하십시오 - 보안 위반은 고객 신뢰를 위반하여 부정적인 리뷰와 판매 손실을 초래할 수 있습니다.
• 규정 준수 - 많은 산업에서는 기업이 지불 처리를위한 PCI DSS와 같은 엄격한 보안 규정을 준수해야합니다.
• 웹 사이트 다운 타임의 위험을 줄입니다 - 해커는 몇 초 안에 온라인 상점을 오프라인으로 가져갈 수 있으며 판매를 방해하고 고객 경험에 영향을 줄 수 있습니다.
• 무단 액세스를 방지하십시오 - 강력한 보안 조치는 해커가 약한 암호 나 구식 소프트웨어를 악용하는 데 도움이됩니다.

일반적인 전자 상거래 보안 문제

1. 데이터 유출 - 해커는 신용 카드 세부 정보, 주소 및 비밀번호와 같은 민감한 정보를 대상으로합니다.2024 년에 데이터 유출은 전 세계 17 억 명이 넘는 사람들에게 영향을 미쳤습니다.이러한 위반은 종종 배치되지 않은 소프트웨어, 약한 암호 또는 피싱 공격을 통해 악용됩니다.

2. 피싱 공격 - 사이버 범죄자는 가짜 이메일, 웹 사이트 또는 메시지를 사용하여 사용자에게 민감한 로그인 정보를 제공하도록합니다.전자 상거래의 보안 사고의 거의 80%가 피싱 공격에서 비롯된 것이므로 가장 일반적인 위협 중 하나입니다.

3. DDOS 공격 – 분산 서비스 거부 (DDO) 공격 가짜 트래픽이있는 웹 사이트를 과부하로 가동 중지 시간을 초래하고 비즈니스 운영을 방해합니다.평균 DDOS 공격은 68 분 동안 지속되었으며 사업은 사고 당 40 만 달러 이상의 비용을 지불했습니다.

4. 맬웨어 및 랜섬웨어 - 악성 소프트웨어는 전자 상거래 사이트를 감염 시키거나 민감한 데이터를 훔치거나 몸값이 지불 될 때까지 액세스를 잠그는 데 사용됩니다.최근 몇 년 동안 랜섬웨어 공격은 105% 증가했으며, 결제 처리 기능으로 인해 온라인 상점은 주요 대상이되었습니다.

5. SQL 주입 및 XSS 공격 - SQL 주입에는 데이터베이스를 조작하고 민감한 정보를 추출하기 위해 악성 코드를 웹 사이트 양식 또는 URL 매개 변수에 삽입하는 것이 포함됩니다.크로스 사이트 스크립팅 (XSS)을 통해 공격자는 다른 사용자가 보는 웹 페이지에 악의적 인 스크립트를 주입 할 수 있습니다.이러한 취약점은 사용자 데이터를 손상시키고 해커에게 관리자 컨트롤에 액세스 할 수 있습니다.

6. 사기 거래 -CNP (Card-Not-Present) 사기는 사이버 범죄자가 무단 구매에 도난당한 신용 카드 세부 사항을 사용하는 전자 상거래 비즈니스의 주요 관심사입니다.최근 보고서에 따르면 CNP 사기는 미국의 모든 지불 사기 사건의 80% 이상을 차지합니다.

7. 내부자 위협 - 민감한 시스템에 액세스 할 수있는 직원 또는 계약 업체는 의도적으로 또는 의도적으로 의도적으로 데이터를 누출하거나, 중요한 파일을 삭제하거나, 무단 개인에게 액세스 할 수 있습니다.데이터 유출의 40%가 내부자 위협에서 비롯되므로 엄격한 액세스 제어가 필수적입니다.

8. 제대로 구성되지 않은 API -많은 전자 상거래 플랫폼은 결제 처리, 운송 통합 및 고객 관리를 위해 타사 API에 의존합니다.이러한 API가 제대로 확보되지 않으면 공격자가 데이터에 액세스하거나 조작하도록 공격 할 수 있습니다.

주요 보안 조치 모든 전자 상거래 웹 사이트가 구현 해야하는 주요 보안

전자 상거래 비즈니스를 운영한다는 것은 민감한 고객 정보를 처리하여 보안을 우선 순위로 삼는 것을 의미합니다.올바른 조치를 취하면 거래를 보호하고 데이터 유출을 방지하며 딸꾹질없이 사이트를 계속 운영 할 수 있습니다.

1. HTTPS 및 SSL 인증서를 사용하십시오

안 SSL 인증서 웹 사이트와 방문자간에 교환 된 데이터를 암호화하여 거래를 안전하게 유지합니다.

HTTPS는 검색 순위 및 고객 신뢰의 핵심 요소입니다.Google은 웹 사이트의 80% 이상이 HTTP를 사용하는 반면, 고객이없는 웹 사이트가 고객이 떠날 수있는 경고를 표시한다고보고합니다.

SSL에 대한 팁 :

• 평판이 좋은 SSL 제공 업체를 선택하고 정시에 갱신되도록하십시오.
• HSTS (HTTP 엄격한 전송 보안)를 사용하여 안전한 연결을 강요하십시오.
• 암호화를 손상시킬 수있는 혼합 내용 문제를 정기적으로 확인하십시오.

2. 강력한 비밀번호가 필요합니다

약한 암호는 해커가 계정에 액세스하는 가장 일반적인 방법 중 하나입니다.고객과 직원은 글자, 숫자 및 기호가 혼합 된 비밀번호를 만들어야합니다.

첨가 다단계 인증 (MFA)는 무단 사용자가 로그인하기가 더 어려워집니다. 연구에 따르면 MFA를 가능하게하면 자동화 된 공격의 99%가 중단됩니다.

비밀번호 팁 :

• 직원을위한 비밀번호 만료 정책을 시행합니다.
• 비밀번호 관리자를 구현하여 사용자가 자격 증명을 안전하게 저장하는 데 도움이됩니다.
• Recaptcha와 같은 도구를 사용하여 무자비한 힘 공격을 방지하십시오.

3. 소프트웨어와 플러그인을 업데이트하십시오

구식 소프트웨어는 해커의 주요 대상입니다.Verizon의 보고서에 따르면 위반의 60%가 배치되지 않은 취약점과 관련이 있습니다.

전자 상거래 플랫폼, 플러그인, 테마 및 타사 도구를 정기적으로 업데이트하여 이러한 보안 격차를 닫으십시오.

소프트웨어 및 플러그인 팁 :

• 가능하면 자동 업데이트를 활성화하십시오.
• 사용되지 않은 플러그인 및 테마를 제거하여 보안 위험을 줄입니다.
• 스테이징 환경에서 살아있는 사이트에 적용하기 전에 업데이트를 테스트합니다.

4. 보안 지불 처리

온라인 사기 사건의 90% 이상이 약한 지불 보안을 포함합니다.

서버에 민감한 결제 세부 정보를 저장하지 마십시오.대신 Stripe, PayPal 또는 Authorize.net과 같은 PCI DSS 지침을 따르는 결제 프로세서를 사용하십시오.이 서비스는 암호화 및 사기 예방을 처리합니다.

결제 처리 팁 :

• 추가 보안을 위해 토큰 화 및 암호화를 활성화하십시오.
• 카드 트랜잭션에 3D Secure (3DS) 인증을 사용하십시오.
• 비정상적인 활동을위한 거래를 모니터링하고 사기 탐지 도구를 구현하십시오.

5. 의심스러운 활동을주의하십시오

실시간으로 활동을 모니터링하는 비즈니스는 사기 관련 손실을 50%줄였습니다.

방화벽, 모니터링 시스템 및 사기 탐지 소프트웨어와 같은 보안 도구를 사용하여 비정상적인 동작을 추적합니다.로그인 시도 실패 및 예기치 않은 트랜잭션에 대한 알림을 설정합니다.

모니터링 팁 :

• 행동 분석이 비정상적인 패턴을 감지 할 수 있도록합니다.
• 알려진 악성 소스를 차단하기 위해 IP 추적을 사용하십시오.
• 무단 변경 사항에 대한 액세스 로그를 정기적으로 검토하십시오.

6. 정기적으로 데이터를 백업하십시오

고객 데이터 또는 웹 사이트 파일을 잃는 것은 치명적일 수 있습니다.실제로, 연구에 따르면 백업이없는 비즈니스의 최대 93%가 중요한 데이터를 잃은 후 1 년 안에 마감됩니다.

자동화 매일 백업 공격 또는 시스템 고장 후 사이트를 빠르게 복원 할 수 있는지 확인하십시오.클라우드 스토리지 및 오프라인 사본과 같은 보안 및 여러 위치에 백업을 저장하십시오.

데이터 백업 팁 :

• 점진적인 백업을 사용하여 저장 공간을 절약하십시오.
• 백업을 정기적으로 테스트하여 복원 할 수 있는지 확인하십시오.
• 추가 보안을 위해 백업 파일을 암호화합니다.

7. DDOS 공격으로부터 보호하십시오

DDOS (Distributed Denial of Service) 공격으로 인해 웹 사이트를 압도하여 고객이 사용할 수 없습니다.

사용 a 신뢰할 수있는 호스팅 제공자 내장 보호 또는 CloudFlare와 같은 서비스를 통해 이러한 위협을 최소화 할 수 있습니다.

DDOS 팁 :

• 과도한 요청을 차단하기 위해 속도 제한을 설정합니다.
• CDN (Content Delivery Network)을 사용하여 트래픽로드를 배포하십시오.
• 자동 IP 블랙리스트를 활성화하여 반복 된 공격을 중지하십시오.

8. 웹 애플리케이션 방화벽 (WAF) 사용

WAF는 웹 사이트에 도달하기 전에 유해한 트래픽을 차단하여 SQL 주입 및 크로스 사이트 스크립팅 (XSS)과 같은 공격을 방지합니다.

WAF 팁 :

• 더 나은 확장 성을 위해 클라우드 기반 WAF를 선택하십시오.
• 일반적인 공격 패턴을 차단하도록 사용자 정의 규칙을 구성하십시오.
• 방화벽 로그를 모니터링하여 반복되는 위협을 감지하십시오.

9. 사용자 권한을 제한하십시오

2023 년 연구에 따르면 데이터 유출의 40%가 내부 위협과 관련이있는 것으로 나타났습니다.

모든 직원이나 계약자가 귀하의 웹 사이트에 대한 전체 액세스가 필요한 것은 아닙니다.필요성에 따라 역할을 할당하고 정기적으로 권한을 검토하십시오.

구식 계정을 제거하고 민감한 영역에 대한 액세스를 제한하면 내부 보안 위험을 방지 할 수 있습니다.

사용자 권한 팁 :

• 역할 기반 액세스 제어 (RBAC)를 사용하여 권한을 관리하십시오.
• 비활성 사용자를 로그 아웃하기 위해 세션 타임 아웃을 설정하십시오.
• 구식 또는 불필요한 계정을 제거하기위한 정기 감사를 수행하십시오.

10 직원과 고객을 훈련시킵니다

기술만으로는 충분하지 않습니다. 사람들은 온라인에서 안전을 유지하는 방법을 알아야합니다.

직원들에게 피싱 사기를 발견하고 위험한 행동을 피하는 방법을 가르치십시오.

고객이 강력한 비밀번호를 사용하고 MFA를 활성화하도록 장려하십시오.

훈련 팁 :

• 인식을 향상시키기 위해 시뮬레이션 된 피싱 테스트를 수행하십시오.
• 고객 데이터를 처리하는 직원을위한 명확한 보안 지침을 제공합니다.
• 온 보딩 이메일 및 지원 리소스의 고객에게 보안 팁을 제공합니다.

11. 보안 감사를 수행하십시오

일상적인 보안 감사를 수행하면 데이터 유출 위험이 67%감소 할 수 있습니다.정기적 인 평가는 악용되기 전에 약점을 식별하는 데 도움이 될 수 있습니다.

침투 테스트를 실행하고 액세스 로그를 검토하며 보안 설정이 최신 상태인지 확인하십시오.

보안 감사 팁 :

• 침투 테스트를 수행하기 위해 윤리적 해커를 고용하십시오.
• 취약점 스캔 도구를 사용하여 약점을 감지하십시오.
• 보안 정책을 검토하고 위협이 발전함에 따라 업데이트하십시오.

12. 응답 계획을 준비하십시오

강력한 보안이 있더라도 사고는 여전히 발생할 수 있습니다.잘 준비된 응답 계획은 손상을 최소화하고 회복 속도를 높일 수 있습니다.

계획에는 문제 감지, 영향을받는 사용자 알림 및 취약성 수정 단계가 포함되어야합니다.

응답 계획 팁 :

• 보안 사고를 처리하기위한 특정 역할 및 책임을 할당하십시오.
• 호스팅 제공 업체 및 법률 고문을 포함하여 긴급 연락처 목록을 유지하십시오.
• 시뮬레이션 된 공격 훈련을 통해 계획을 정기적으로 테스트하십시오.

마무리

보안은 일회성 작업이 아니라 지속적인 노력입니다.일을 계속하면 주요 문제를 예방하는 데 도움이되며, 이는 궁극적으로 전자 상거래 웹 사이트, 브랜드 평판을 강화하고 고객의 데이터를 보호 할 수 있습니다.