사기 결제

Hostwinds에서는 사기를 심각한 문제로 간주하며 귀하의 지불 방법이 플랫폼에서 사기로 사용 된 경우 지원을 제공하기 위해 최선을 다하고 있습니다.특정 제한 사항에 따라 지불을 환불하고 지불 세부 정보에 따라 관련 계정을 종료합니다.

지불 방법의 소유권을 입증합니다

우리에 따라 서비스 약관, hostwinds는 파일의 결제 방법을 확인하여 계정의 소유권을 결정합니다.결과적으로 지불 방법은 승인 된 소유자로 간주되며, 당사의 영업 부서는이 정보를 사용하여 신속한 해결을 위해 해당 부서에 분쟁을 지시 할 수 있습니다.

우리는 귀하가 사기 지불금을 당사에 알리기 전에 귀하가 당사의 서비스를 활용하지 않음을 확인할 것을 촉구합니다.사기 구매는 즉시 종료되며 복직 할 수 없습니다.또한 발견 된 Hostwinds 계정은 종료됩니다.

빠른 해결에 대한 사기 지불금을 신고하려면 사기 적으로 사용 된 지불 방법에 따라 아래에 요약 된 단계를 따르십시오.

신용 카드에 대한 사기 지불을 경험 한 경우 다음 단계를 수행하십시오.

이메일을 보내십시오 sales@hostwinds.com 주제와 함께 사기 소유권 증명.
이메일 메시지에서 붙여 넣기 또는 입력하십시오 "나는이 티켓을 열어 내 카드에 사기 지불을보고하고 내가 사용한 카드의 진정한 소유자임을 증명하고있다."
카드 이미지가 필요합니다.신용 카드의 이미지에는 마지막 4 자리, 이름 및 만료 날짜가 포함되어야합니다.(보안을 위해 첫 12 자리 숫자는 필요하지 않으며 제공 할 필요가 없습니다).

이 프로세스는 검토를 위해 청구 부서에 전달되는 티켓을 생성합니다.그런 다음 호스트 윈드는 정보를 우리의 기록과 비교하여 다음 행동 과정을 결정합니다.청구 팀이 티켓을 업데이트하면 초기 이메일과 티켓 모두 답장을 받게됩니다.

우리는 위에 나열된 정보를 제공하면 약간의 망설임이 발생할 수 있음을 이해합니다.그러나 카드를 사용한 경우이 정보는 이미 시스템에 있습니다.귀하가 해당 카드의 합법적 인 소유자임을 확인하려면 시각적 확인이 필요합니다.

우리는 72 시간 이상의 신용 카드로 청구 할 수 없습니다.즉, 반전을 진행하기 위해 해당 기간 내에 귀하의 소유권을 확인해야합니다.

PayPal 계정으로 사기 지불을 경험 한 경우 다음 단계를 수행하십시오.

PayPal 계정에 사용 된 이메일 주소에서 보내서 이메일을 보내십시오. sales@hostwinds.com 주제와 함께 사기 소유권 증명.
이메일 메시지에서 붙여 넣기 또는 입력하십시오 "저는 PayPal 계정의 사기성 사용을보고하기 위해이 티켓을 열고 있으며 해당 계정의 정당한 소유자임을 증명합니다."
이메일은 Hostwinds 청구서에 전달되는 티켓을 만듭니다.청구 부서는 귀하가 확인하도록 검토하고 요청합니다.해상도를 제공하기 전에 확인 응답이 필요합니다.

PayPal 계정과 관련된 이메일 주소를 사용하여 티켓을 열었으므로 티켓에 응답하는 유일한 방법은 해당 이메일에 로그인하는 것입니다.따라서 해당 이메일 주소의 모든 응답은 귀하가 이메일 주소의 소유자 및 연장으로 PayPal 계정 일 가능성이 있음을 확인합니다.